Contratto con il cliente / Termini di servizio.

Data di entrata in vigore: 2025/09/11
Azienda: WISEBUSINESS IT LTD (“WiseBusiness”, “noi”, “nostro”, “noi”)
Cliente: [Nome del Cliente] (“Cliente”, “Lei”, “Suo”)

Impegnandosi con WiseBusiness per il marketing digitale, la progettazione di siti web o servizi correlati, si accettano i seguenti termini e condizioni:

1. I servizi

WiseBusiness fornisce servizi professionali di marketing digitale, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

Tutti i servizi vengono erogati in casa dal nostro team di esperti.

2. Condizioni di ingaggio e di pagamento

Contratti a termine e progetti: Lavoriamo su Accantonamenti mensili o progetti una tantum.
Pagamento anticipato: Il requisito standard è 3 mesi di anticipo; In base ad accordi speciali, può essere ridotto a 2 mesi.
Fatture: Inviato all'inizio dell'incarico e deve essere pagato prima dell'inizio del servizio.
Pagamenti in ritardo: La consegna del servizio può essere ritardata fino alla ricezione del pagamento.

3. Responsabilità del cliente

L'utente accetta di:

Fornire informazioni e materiali accurati, necessari per la fornitura dei servizi.
Rispondere prontamente a richieste, approvazioni o feedback.
Rispettare le tempistiche concordate per garantire che le strategie e le campagne possano raggiungere i risultati desiderati.

4. Livelli di servizio e garanzie

Forniamo rapporti periodici sulle prestazioni, le classifiche, le conversioni e i risultati delle campagne.
Tempo di risposta alle domande o all'assistenza: [inserire SLA standard, ad esempio 24-48 ore]..
Mentre garantiamo esecuzione e realizzazione della strategia, I risultati effettivi dipendono da fattori quali il budget della campagna, la conformità del cliente e le tempistiche concordate.

5. Rimborsi e risoluzione

Rimborsi parziali: Se il contratto viene annullato a metà, si calcola la quota non utilizzata meno i costi per strumenti, abbonamenti e servizi già forniti.
Nessun rimborso: Una volta che i servizi sono stati completamente consegnati, o per gli strumenti/prodotti non rimborsabili acquistati per le vostre campagne.
La risoluzione richiede una comunicazione scritta [inserire periodo, ad esempio 30 giorni]..

6. La riservatezza

Rispettiamo le vostre informazioni aziendali e manteniamo la riservatezza su tutte le strategie, i report e i materiali proprietari condivisi durante il nostro incarico.

7. Proprietà intellettuale

I materiali della campagna, gli asset creativi e i contenuti prodotti per il cliente sono di proprietà del cliente una volta effettuato il pagamento completo.
WiseBusiness si riserva il diritto di mostrare il lavoro in portfolio, case study o materiali di marketing. a meno che non sia esplicitamente limitato.

8. Limitazione di responsabilità

WiseBusiness non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali.
I risultati di marketing possono variare in base all'adesione del cliente alle strategie, al budget e alle tempistiche.
Le nostre strategie e la nostra esecuzione sono garantite solo se i termini contrattuali sono pienamente rispettati.

9. Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati da Legge del Regno Unito.
Eventuali controversie saranno risolte in Tribunali del Regno Unito se non diversamente concordato.

10. Accettazione del contratto

Impiegando i nostri servizi, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato il presente Accordo con il cliente / Termini del servizio.

Contatto per le domande:
📧 legal@wisebusiness.net
📞 [Inserire numero di telefono]