Kundenvereinbarung/Dienstleistungsbedingungen.
Datum des Inkrafttretens: 2025/09/11
Unternehmen: WISEBUSINESS IT LTD ("WiseBusiness", "wir", "unser", "uns")
Kunde: [Name des Kunden] ("Kunde", "Sie", "Ihr")
Indem Sie WiseBusiness für digitales Marketing, Website-Design oder verwandte Dienstleistungen in Anspruch nehmen, erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden:
1. Dienstleistungen
WiseBusiness bietet professionelle digitale Marketingdienstleistungen an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Alle Dienstleistungen werden erbracht intern durch unser Expertenteam.
2. Engagement & Zahlungsbedingungen
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Auftragnehmer & Projekte: Wir arbeiten an monatliche Zahlungsverpflichtungen oder einmalige Projekte.
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Vorabzahlung: Die Standardanforderung lautet 3 Monate im VorausIm Rahmen besonderer Vereinbarungen kann sie auf 2 Monate verkürzt werden.
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Rechnungen: Wird zu Beginn des Engagements verschickt und muss vor Beginn des Dienstes bezahlt werden.
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Verspätete Zahlungen: Dies kann zu einer verzögerten Leistungserbringung führen, bis die Zahlung eingegangen ist.
3. Verantwortlichkeiten der Kunden
Sie erklären sich damit einverstanden:
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Bereitstellung genauer Informationen und Materialien, die wir für die Erbringung unserer Dienstleistungen benötigen.
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Reagieren Sie umgehend auf Anfragen, Genehmigungen oder Feedback.
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Einhaltung der vereinbarten Fristen, damit die Strategien und Kampagnen die gewünschten Ergebnisse erzielen können.
4. Service-Levels und Garantien
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Wir bieten regelmäßige Berichte zu Leistung, Rankings, Konversionen und Kampagnenergebnissen.
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Reaktionszeit bei Rückfragen oder Support: [Standard-SLA einfügen, z. B. 24-48 Stunden].
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Wir garantieren Ausführung und StrategieumsetzungDie tatsächlichen Ergebnisse hängen von Faktoren wie dem Kampagnenbudget, der Einhaltung der Kundenvorgaben und den vereinbarten Zeitplänen ab.
5. Erstattungen und Beendigung
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Teilweise Rückerstattung: Wenn der Vertrag während der Laufzeit gekündigt wird, berechnen wir die ungenutzter Anteil abzüglich der Kosten für Werkzeuge, Abonnements und bereits erbrachte Dienstleistungen.
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Keine Rückerstattung: Sobald die Dienstleistungen vollständig erbracht sind oder für nicht erstattungsfähige Tools/Produkte, die für Ihre Kampagnen gekauft wurden.
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Kündigung erfordert schriftliche Mitteilung [Zeitraum einfügen, z. B. 30 Tage].
6. Vertraulichkeit
Wir respektieren Ihre Geschäftsinformationen und wahren die Vertraulichkeit aller Strategien, Berichte und geschützten Materialien, die wir im Rahmen unserer Tätigkeit weitergeben.
7. Geistiges Eigentum
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Für den Kunden produzierte Kampagnenmaterialien, kreative Elemente und Inhalte sind Eigentum des Kunden sobald die vollständige Zahlung erfolgt ist.
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WiseBusiness behält sich das Recht vor, Arbeiten in Portfolios, Fallstudien oder Marketingmaterialien zu präsentieren. sofern nicht ausdrücklich eingeschränkt.
8. Begrenzung der Haftung
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WiseBusiness haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden.
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Die Marketingergebnisse können je nach Einhaltung der Strategien, des Budgets und der Zeitvorgaben des Kunden variieren.
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Unsere Strategien und deren Umsetzung sind garantiert nur wenn die Vertragsbedingungen vollständig eingehalten werden.
9. Geltendes Recht und Rechtsstreitigkeiten
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Diese Bedingungen sind geregelt durch britisches Recht.
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Alle Streitigkeiten werden in britische Gerichte es sei denn, es wurde einvernehmlich etwas anderes vereinbart.
10. Annahme der Vereinbarung
Durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Kundenvereinbarung / Dienstleistungsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.
Kontakt für Rückfragen:
📧 legal@wisebusiness.net
📞 [Rufnummer einfügen]