...

وايز بيزنس | وكالة التسويق

اتفاقية العميل / شروط الخدمة.

 

تاريخ السريان: 2025/09/11
الشركة: شركة WISEBUSINESS IT LTD ("WISEBUSINESS IT LTD"، "نحن"، "لنا"، "لنا")
العميل: [اسم العميل] (“العميل”، “أنت”، “الخاص بك”)

من خلال التعامل مع WiseBusiness للتسويق الرقمي أو تصميم المواقع الإلكترونية أو الخدمات ذات الصلة، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:


1. الخدمات

توفر WiseBusiness خدمات التسويق الرقمي الاحترافية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

يتم تقديم جميع الخدمات في المنزل من قبل فريق الخبراء لدينا.


2. شروط الارتباط والدفع

  • التوكيلات والمشاريع: نحن نعمل على الأتعاب الشهرية أو مشاريع لمرة واحدة.

  • الدفع مقدمًا: المتطلبات القياسية هي 3 أشهر مقدماً; ؛ بموجب اتفاقيات خاصة، يمكن تخفيضها إلى شهرين.

  • الفواتير: يتم إرسالها في بداية الارتباط ويجب دفعها قبل بدء الخدمة.

  • المدفوعات المتأخرة: قد يؤدي ذلك إلى تأخر تقديم الخدمة حتى يتم استلام الدفعة.


3. مسؤوليات العميل

أنت توافق على:

  • توفير المعلومات الدقيقة والمواد اللازمة لنا لتقديم الخدمات.

  • الاستجابة السريعة للطلبات أو الموافقات أو الملاحظات.

  • احترم الجداول الزمنية المتفق عليها لضمان تحقيق الاستراتيجيات والحملات للنتائج المرجوة.


4. مستويات الخدمة والضمانات

  • نحن نقدم التقارير الدورية على الأداء والتصنيفات والتحويلات ونتائج الحملات.

  • وقت الاستجابة للاستفسارات أو الدعم: [إدراج اتفاقية مستوى الخدمة القياسية، على سبيل المثال، 24-48 ساعة].

  • بينما نضمن لك التنفيذ وتنفيذ الاستراتيجية, ، تعتمد النتائج الفعلية على عوامل مثل ميزانية الحملة وامتثال العميل والجداول الزمنية المتفق عليها.


5. استرداد الأموال وإنهاء الخدمة

  • الاسترداد الجزئي للمبالغ المستردة: إذا تم إلغاء العقد في منتصف المدة، نقوم بحساب الجزء غير المستخدم ناقص تكاليف الأدوات والاشتراكات والخدمات التي تم تسليمها بالفعل.

  • لا يوجد استرداد: بمجرد تسليم الخدمات بالكامل، أو للأدوات/المنتجات غير القابلة للاسترداد التي تم شراؤها لحملاتك.

  • يتطلب الإنهاء يتطلب إشعارًا كتابيًا [تدرج الفترة، على سبيل المثال، 30 يومًا].


6. السرية

نحن نحترم معلومات عملك ونحافظ على سرية جميع الاستراتيجيات والتقارير والمواد المسجلة الملكية التي يتم مشاركتها أثناء مشاركتنا.


7. الملكية الفكرية

  • مواد الحملة وأصولها الإبداعية والمحتوى الذي تم إنتاجه للعميل مملوكة للعميل بمجرد سداد المبلغ بالكامل.

  • تحتفظ WiseBusiness بالحق في عرض العمل في المحافظ أو دراسات الحالة أو المواد التسويقية ما لم يتم تقييدها صراحةً.


8. تحديد المسؤولية

  • لا تتحمل WiseBusiness المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية.

  • قد تختلف نتائج التسويق بناءً على التزام العميل بالاستراتيجيات والميزانية والجداول الزمنية.

  • استراتيجياتنا وتنفيذنا مضمونان فقط إذا تم احترام شروط العقد بالكامل.


9. القانون الحاكم والمنازعات

  • تخضع هذه الشروط لـ قانون المملكة المتحدة.

  • سيتم حل أي نزاعات في محاكم المملكة المتحدة ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك.


10. قبول الاتفاقية

بإشراكك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على اتفاقية العميل/شروط الخدمة هذه.

الاتصال للاستفسارات:
📧 legal@wisebusiness.net
📞 [أدخل رقم الهاتف]

قفل الموقع
انتقل إلى الأعلى